【10年ぶりの仕事復帰。不安だらけだった私が鶴亀堂で12年働き続ける理由】
people
春日井店 時間帯責任者
ちよさん
友人に誘われて応募した鶴亀堂。10年ぶりの仕事復帰に不安を抱えながら迎えた初出勤の日、待っていたのは想像もしなかった職場環境でした。
それでも「このまま辞めるのは負けだ🔥」と思い一生懸命働いてお店の雰囲気を変えられるように努めました。
今ではお客様から元気をもらいながら、後輩たちの成長を見て朗らかに過ごす。
そんなちよさんのインタビューをさせてもらいました。
【10年ぶりの仕事復帰。経験があるとは言え不安なものは不安です。】
こんにちは！春日井店のちよです。
みんなからは「ちよさん！」とか「ちよちゃん！」って呼ばれることが多いです。
鶴亀堂に入社して１２年くらいになります。本当に長いことお世話になっています。笑
学生時代のお話ですが、牛丼チェーン店でアルバイトをしていました！
そのうち3年間は店長代行として店舗運営を任されることもありました。
卒業後は販売職に就職し、2年目にはチーフとして新人教育やシフト管理、売上管理などを担当していました。
結婚・出産を機に仕事を離れ、約10年間は子育てに専念していたのですが、
育児が少し落ち着いた頃に、仲の良い友人から声を掛けられました。
「ちよちゃんも一緒にやろ‼」と言われたのがきっかけで鶴亀堂に応募しました！
１０年も働いていなかったので、現役時代はバリバリ働いていたとはいえ、正直めちゃくちゃ不安でした(;^^)
ただ、友達も一緒だし大丈夫だろう！と思い働き始めた記憶があります。
心配だったのもあり、初出勤の前に鶴亀堂へ食事に来たのですが、
入口の外までお客様が並ぶ光景を見て、「店長無理っす～～～！」って客席からサインを送った覚えがあります笑
【気づけば『おちよワールド』と呼ばれるようになっていました。笑】
そんなこんなで初出勤の日を迎え、初日に挨拶したパートさんから言われたのが、
「〇〇さんとは話さない方がいいよ」
と言われたの覚えています。もう、本当に衝撃的でした。笑
「やばいところに入社しちゃったな～」と思いましたね。
人間関係を重視する方ならすぐに辞めてしまうような状況だったのですが、
※現に、私を誘ってくれた友達は、私を置いて２か月で先に辞めていきました。笑
「この人たちが嫌だから辞めるのは、自分にとって負けだ。」
と思ったんですよね。
「絶対に私がこの環境を変えてやる！」
と逆に火がついてしまったのだと思います🔥
それからは、店長にお願いして全てのポジションを教えてもらいました。
誰よりも仕事を覚えて、わからないことがなくなれば、人に指示を出せるようになると思ったからです。
それと、鶴亀堂が大事にしているNHK(ニコ・ハキ・キビ)を誰よりも意識して頑張りました！
そうこうしているうちに、店長が変わり、店長の影響もあり先輩達も辞めていき、お店の雰囲気がガラッと変わった気がします。
そのタイミングで時間帯責任者を任せたい、とお声かけ頂いて今も頑張らせてもらっています。
今は私の紹介で入ってくれた友達もいてくれるおかげもあり、コミュニケーションも取りやすく、とても働きやすい環境に代わってきたな。と思います。
人間関係が良くなったこともあるのと、私がいつも出勤していることもあり
“家に帰るみたい”と言われることが時々あります。
そんな事を言われると、本当に嬉しくなってよりみんなのため、お店のために頑張ろう！って思えます^^
今では私と同じく10年選手も5人いるのもあってか、
たまに社員さんから春日井店の事を“おちよ御殿”、“おちよワールド”と言われることがありますが、そんな偉そうな雰囲気は出しておりません。笑
【「私みたいな想いはさせたくない。」新人教育で大切にしていること】
新人時代、店長のやり方なのか？そういう時代なのか？仕事はほとんど教えてもらえませんでした(;^^)
30分ほど説明を受けたら、少し見てて！と言われて見学、その後自分でやってみる。
といった感じで、新人だった私からすると「えええ～～～～～💦」って感じです。笑
毎晩、友人と電話をして接客用語を練習しながら必死に覚えましたね。笑
当時の思い出や私自身の考え方もあったので“私はこういう教育はしたくない”って一人思っていました。
今では会社の方針で研修期間を設けてくれていることもあり、
アルバイト未経験の方でも安心して働けると思いますよ！
私のような想いはさせたくない！のもありますが、何よりも人が成長する姿を見るのが大好きです。
仕事をわかってきて楽しそうに働くようになるのを見ると、
「よかったね～^^」って母親のような気分になります。
“一人ひとりに寄り添う”、“安心して質問できる環境をつくる”、“優しく声を掛ける”
というのを大事にしながら今後も新人教育をさせてもらおうと思います。
【元気を届けるつもりが、いつも私が元気をもらっています。】
１２年も働いているといろいろな嬉しいことがありました。
事故に遭われたお子さんとそのご家族が来店されたことがありました。
親御さんが「どこへ行きたい？」と聞くと、「鶴亀堂に行きたい」と答えたとのことで、
少し話を聞いていると、どうやら私に会いに来てくれたそうです。
その話を聞いたときは涙がでました。
普段から一生懸命働いている私の姿を見て、元気をもらいに来てくれたんでしょうね。
働く姿勢を見ていてくれて、承認されたきがして本当に嬉しかったです。
また別のお客様からは、
「元気がない時に今井さんに会いに来ています！」
と言われたこともありました。
学生時代から今まで、接客業をずっとやっていますが
“人が喜ぶ姿を見るのが好き”なんだと思います。
お客様に美味しいラーメンと気持ちの良いサービスをお届けするつもりが、
逆にエネルギーをもらっています。
だから１２年も鶴亀堂でお仕事を続けていられるんでしょうね😊
【求職者の皆さんへメッセージ】
私は10年ぶりの仕事復帰ということもあり応募をすることすら不安でした。
「人間関係はどうだろうか？」「店長は怖くないだろうか？」「新しい仕事を覚えられるかな？」などなど、当時は不安で一杯だったと思います。
鶴亀堂では、そんなことはありません。
というか、私がいる限りそうはさせません！笑
声を出して元気よく働くこと、チームワークよく働くのが好きな人、誰かの役に立つことが好きな人、ぜひ一緒に働いてみましょう！
まずは勇気を出して応募してみて下さい。
食べに来て雰囲気を見てみるだけでもいいかもしれません^^
